Retningslinjer for informasjonskapsler

Disse retningslinjene forklarer hvordan Nivairlaire bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier på nivairlaire.com, og hvordan du kan administrere samtykket ditt.

Vi ønsker å beskytte personvernet ditt og gi deg tydelig informasjon om hvordan slike teknologier brukes. Retningslinjene skal leses sammen med vår personvernerklæring.

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som kan lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller andre enheter når du besøker et nettsted.

De kan blant annet brukes til å huske innstillinger, opprettholde handlekurven og støtte funksjoner på nettstedet.

Lignende teknologier som lagrer informasjon på eller henter informasjon fra enheten din, omfattes også av disse retningslinjene.

2. Hva bruker vi informasjonskapsler til?

Informasjonskapsler og lignende teknologier kan brukes til følgende formål:

• Nødvendige funksjoner: Sikre grunnleggende funksjoner på nettstedet, som handlekurv, bestilling og sikkerhet.
• Funksjonalitet: Huske valgte innstillinger og preferanser.
• Statistikk og analyse: Forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre funksjonaliteten og handleopplevelsen.
• Markedsføring: Måle annonseresultater og støtte relevante markedsføringsaktiviteter.

Teknologier som ikke er strengt nødvendige, brukes ikke før du har gitt gyldig samtykke når loven krever det.

3. Ulike kategorier av informasjonskapsler

3.1 Nødvendige informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler bidrar til at nettstedet fungerer som forventet. De kan blant annet støtte handlekurven, bestillingsprosessen og sikkerheten.

Slike teknologier kan brukes uten samtykke når de er strengt nødvendige for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om, eller for å overføre kommunikasjon i et elektronisk kommunikasjonsnett.

Unntaket gjelder bare teknologier som faktisk oppfyller lovens krav til nødvendighet.

3.2 Funksjonelle informasjonskapsler

Funksjonelle informasjonskapsler kan brukes til å huske valg og innstillinger, slik at det blir enklere å bruke nettstedet ved senere besøk.

Dersom slike teknologier ikke er strengt nødvendige, innhenter vi samtykke før de tas i bruk.

3.3 Analyseinformasjonskapsler

Analyseinformasjonskapsler kan brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider som besøkes og hvordan brukerne samhandler med innholdet.

Dette kan hjelpe oss med å forbedre nettstedet og handleopplevelsen.

Vi bruker ikke analyseinformasjonskapsler som krever samtykke før gyldig samtykke er gitt.

3.4 Markedsføringsinformasjonskapsler

Markedsføringsinformasjonskapsler kan brukes til å måle effekten av annonser og markedsføring eller til å støtte mer relevant annonsering.

Disse teknologiene er ikke nødvendige for at du skal kunne handle i nettbutikken. De aktiveres derfor ikke før gyldig samtykke er gitt når dette kreves etter loven.

4. Samtykke og dine valg

Når du besøker nettstedet, skal du få tydelig informasjon om bruken av informasjonskapsler og kunne velge om du vil godta ikke-nødvendige teknologier.

Når samtykke kreves, skal det være:

• Frivillig.
• Spesifikt for de aktuelle formålene.
• Informert og tydelig.
• Gitt gjennom en aktiv handling.
• Mulig å dokumentere.
• Like enkelt å trekke tilbake som å gi.

Du skal kunne velge mellom å:

• Godta alle: Samtykke til de ikke-nødvendige kategoriene som presenteres.
• Avvise ikke-nødvendige: Avslå teknologier som ikke er nødvendige.
• Tilpasse innstillinger: Velge hvilke kategorier du samtykker til.

Ikke-nødvendige informasjonskapsler skal ikke være forhåndsvalgt. Det å fortsette å bruke nettstedet eller åpne nye sider regnes ikke i seg selv som gyldig samtykke.

Det skal være like enkelt å avslå som å godta ikke-nødvendige informasjonskapsler. Et avslag skal ikke hindre deg i å bruke grunnleggende funksjoner som ikke er avhengige av slike teknologier.

Du skal også kunne endre eller trekke tilbake samtykket ditt senere gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

5. Administrere eller slette informasjonskapsler

Du kan administrere samtykket ditt gjennom innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet.

Du kan også bruke nettleserens innstillinger til å:

• Se hvilke informasjonskapsler som er lagret.
• Slette eksisterende informasjonskapsler.
• Blokkere informasjonskapsler fra bestemte nettsteder.
• Begrense eller deaktivere enkelte typer informasjonskapsler.

Vær oppmerksom på at blokkering av nødvendige informasjonskapsler kan føre til at enkelte funksjoner, som handlekurv og utsjekking, ikke fungerer som de skal.

Dersom du sletter informasjonskapsler direkte i nettleseren, betyr ikke dette nødvendigvis at et tidligere samtykke er trukket tilbake. Bruk samtykkeinnstillingene på nettstedet for å endre eller trekke tilbake valget ditt.

6. Informasjonskapsler fra tredjeparter

Enkelte funksjoner på nettstedet kan involvere tjenester fra tredjeparter. Avhengig av nettstedets faktiske konfigurasjon kan slike tjenester bruke informasjonskapsler eller lignende teknologier til analyse, markedsføring eller funksjonalitet.

Vi oppgir ikke bestemte leverandører eller individuelle informasjonskapsler her når bruken ikke er bekreftet.

Informasjon om eventuelle tredjepartsteknologier skal fremgå av nettstedets samtykkeløsning eller tilhørende oversikt, med opplysninger om blant annet:

• Leverandør.
• Formål.
• Kategori.
• Lagringstid, der dette er relevant og kjent.

Tredjeparter kan behandle opplysninger i samsvar med egne personvernerklæringer og gjeldende regelverk.

Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EØS, skal dette håndteres i samsvar med GDPR og relevante krav til overføringsgrunnlag og beskyttelsestiltak.

7. Lagringstid

Informasjonskapsler kan ha ulik lagringstid avhengig av formålet og hvordan de er konfigurert.

De deles vanligvis inn i to hovedkategorier:

Øktbaserte informasjonskapsler

Disse er normalt midlertidige og slettes når nettleseren lukkes eller nettleserøkten avsluttes.

Vedvarende informasjonskapsler

Disse lagres på enheten i en bestemt periode eller frem til du sletter dem manuelt.

Den konkrete lagringstiden avhenger av den enkelte informasjonskapselens innstillinger. Opplysninger om faktisk lagringstid skal fremgå av den relevante cookie-oversikten når slike teknologier brukes.

Opplysninger om samtykke lagres bare så lenge det er nødvendig for å dokumentere og administrere samtykkevalgene, i samsvar med gjeldende regler.

8. Personopplysninger og personvern

Informasjonskapsler og lignende teknologier kan innebære behandling av personopplysninger.

Avhengig av formålet kan opplysningene brukes til:

• Drift og sikkerhet på nettstedet.
• Handlekurv og bestillingsfunksjoner.
• Lagring av brukerinnstillinger.
• Analyse av nettstedbruk.
• Markedsføring og annonsering.

Når personopplysninger behandles, skal dette skje i samsvar med personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og gjeldende bestemmelser i ekomloven.

Behandlingen skal ha et gyldig rettslig grunnlag, være knyttet til tydelige formål og begrenses til det som er nødvendig.

Du finner mer informasjon om behandling av personopplysninger, lagring, deling og dine rettigheter i vår Personvernerklæring.

9. Dine personvernrettigheter

Når vi behandler personopplysninger om deg, kan du etter omstendighetene ha rett til å:

• Innsyn: Be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Retting: Be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres.
• Sletting: Be om sletting når vilkårene i loven er oppfylt.
• Begrensning: Be om at behandlingen begrenses i bestemte situasjoner.
• Dataportabilitet: Be om å få utlevert bestemte opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format når retten gjelder.
• Protestere: Protestere mot behandling når vilkårene for dette er oppfylt.
• Trekke tilbake samtykke: Trekke tilbake et tidligere gitt samtykke når behandlingen bygger på samtykke.

Rettighetene gjelder med de vilkårene og unntakene som følger av personvernregelverket.

Dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Du kan også kontakte oss dersom du har spørsmål om personvern eller samtykke til informasjonskapsler.

10. Klager og behandling av henvendelser

Dersom du ønsker å klage på vår håndtering av informasjonskapsler, samtykke eller andre forhold knyttet til kundeforholdet, kan du sende oss en skriftlig henvendelse på e-post.

Vi forplikter oss til å gi et skriftlig svar på mottatte forbrukerklager innen 14 kalenderdager etter at klagen er mottatt.

Denne fristen er vår egen kundeserviceforpliktelse og erstatter ikke eventuelle lovbestemte frister for behandling av personvernrettigheter eller andre rettslige krav.

11. Endringer i retningslinjene

Vi kan oppdatere disse retningslinjene dersom det skjer endringer i lovgivningen, nettstedets funksjoner eller bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier.

Oppdaterte retningslinjer publiseres på nettstedet.

Dersom endringer krever nytt samtykke, innhenter vi dette før de aktuelle ikke-nødvendige teknologiene tas i bruk.

12. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om informasjonskapsler, samtykke eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

Nettsted: https://nivairlaire.com

E-post: contact@nivairlaire.com

Telefon: +1 (509) 821-4679

Kontaktadresse:
37123 S Olympia St
Kennewick, WA 99337
USA

Leveringsområde: Norge

Kundeservice:
Mandag–fredag, kl. 09.00–18.00.